前台接待
湖州泊港酒店有限公司
职位描述
●岗位职责
1、熟练电脑操作,有较好的服务意识,负责办理客人的入住、离店手续;
2、解决客人的投诉,回答客人的问题,满足客人的需要,并详细记录下来。对于不能满足的问题,要及时跟进;
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推荐客房,努力争取最好的经济效益;
4、普通话标准,性格开朗随和,形象气质佳,有亲和力。
5、具有良好的沟通交往能力、一定组织协调能力、思维敏捷,
应变能力强,精通各种礼仪常识。
6、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
●任职要求:
1、中专以上学历,经验不限,有酒店前台经验优先;
2、沟通能力好,形象气质佳,踏实有耐心。
●薪资待遇
1、3500-4500元/月;
2、单休,有法定节假日;
3、缴纳五险,年假,提供工作餐,提供住宿。
公司介绍
湖州泊港酒店是香港汎港集团子公司湖州绿洲房地产开发有限公司重资打造的以江南水乡为主题的度假酒店。酒店位于国家级旅游度假区太湖南畔,地理位置优越,交通便利,距市区约15分钟车程、距高铁站约20分钟车程、距太湖渔人码头步行约5分钟。酒店的建造和设计融合了当代中国徽派建筑的独特风格及当地文化,彰显了江南水乡的古典韵味。
酒店拥有93间舒适客房,大床房、双床房、行政房、亲子房、套房等不同房型满足了都市人群短期度假和亲子出游的住宿需求。会议中心配备了先进的影音和灯光设备,亦可满足商务客人的会议需求。入住泊港酒店,让每一位宾客暂离都市的喧嚣,尽享久违的宁静。凭湖临风,远眺青山绿水,赏心悦目。
工作地址
浙江省湖州市华萃庭院57幢
联系电话:陈女士13616725656
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